L'assistant DUFI répond à vos clients à votre place, prend la commande et vous l'envoie prête à préparer. Pas d'application à installer, pas besoin de WhatsApp Business.
30 jours gratuits · puis 69 € / mois · 0 % de commission · sans engagement
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Exemple de conversation
Des commerces de Mazargues, à Marseille, prennent leurs commandes sur WhatsApp. Cliquez sur une boutique pour voir ce que vos clients verront.
Notre engagement
Avant de pousser une porte, vos futurs clients cherchent sur leur téléphone. Les grandes enseignes y sont depuis longtemps ; beaucoup de commerces de quartier n'ont pas encore de vraie présence en ligne.
DUFI existe pour rééquilibrer ça, et faire revivre l'achat local.
Les habitants découvrent sur DUFI les bonnes adresses autour de chez eux, et la vôtre en fait partie.
Chaque commande passée chez vous, c'est un achat qui profite à votre rue plutôt qu'à une plateforme lointaine.
Des commerces et des consommateurs engagés, réunis autour d'un programme de fidélité à l'échelle de la ville.
Favoriser une économie circulaire et renforcer les liens entre les habitants et les commerces de leur quartier.
L'assistant prend les commandes 24h/24 : la nuit, le dimanche, pendant le rush. Vous ne perdez plus une vente parce que vous n'avez pas pu décrocher.
Fini le téléphone qui sonne pendant que vous servez et les commandes notées sur un coin de papier. Tout arrive complet : produits, heure de retrait, paiement.
Les clients des autres commerces DUFI vous découvrent, même s'ils ne vous connaissent pas : en partageant leur position, ils se voient conseiller les commerces DUFI autour d'eux.
Mise en ligne en quelques secondes
Pas besoin de tout ressaisir. Prenez en photo votre ardoise, même écrite à la craie, envoyez votre menu en PDF ou indiquez votre site existant : DUFI lit vos produits et vos prix, et crée votre catalogue.
Vous vérifiez, vous ajustez, c'est en ligne.
Aucun rendez-vous nécessaire. Et si vous avez une question, on vous répond sur WhatsApp en moins de 4 heures.
Inscrivez-vous et sélectionnez votre commerce : c'est parti.
Une photo de votre ardoise, un menu PDF ou votre site : votre catalogue est prêt en quelques secondes.
Créez ou connectez votre compte Stripe pour recevoir l'argent des commandes payées en ligne.
En vitrine, sur Instagram, en statut WhatsApp : vos premières commandes arrivent dans l'app DUFI et sur WhatsApp.
Voir ce que vos clients verront : ouvrir la boutique exemple
Il présente vos produits, prend la commande et confirme l'heure de retrait, 24h/24.
Pas besoin de WhatsApp Business ni de nouveau téléphone. Les commandes arrivent sur WhatsApp et dans l'app DUFI ; vous pouvez couper WhatsApp quand vous voulez.
Votre client choisit : il paie en commandant ou au moment du retrait.
Un produit épuisé n'est plus proposé. En cas de rupture imprévue, la commande est annulée et le client remboursé automatiquement.
Bûches, plateaux, bouquets, coffrets : vos clients réservent à l'avance sur WhatsApp, l'assistant prend les commandes pendant que vous préparez, et vous savez exactement quoi produire et pour quand. Plus de commandes, zéro post-it.
Ce que vous vendez reste à vous. Essayez 30 jours gratuitement : si DUFI ne vous fait pas gagner de temps et de ventes, vous arrêtez, sans frais.
Disponible selon votre modèle de caisse : toutes ne peuvent pas encore être connectées. On vérifie la vôtre avec vous.
Vérifier ma caisse sur WhatsAppInscrivez-vous en quelques minutes, ou posez-nous vos questions sur WhatsApp : on vous répond en moins de 4 heures.
30 jours gratuits, puis 69 € par mois. Si vous souhaitez recevoir les commandes directement sur votre caisse, l'offre DUFI + Caisse est à 99 € par mois, selon la compatibilité de votre caisse. Aucune commission sur vos ventes. Vous pouvez arrêter avant la fin de l'essai sans rien payer.
Non. DUFI vous fournit un numéro DUFI Pro. Vous recevez les commandes sur WhatsApp et dans l'application DUFI, et vous pouvez désactiver WhatsApp si vous préférez n'utiliser que l'application.
L'assistant DUFI, un chatbot qui connaît vos produits et vos prix. Il prend la commande, propose l'heure de retrait et vous transmet tout, prêt à préparer.
Quelques secondes. Prenez une photo de votre ardoise ou de votre menu, même écrit à la main, envoyez un PDF ou indiquez votre site existant : DUFI crée le catalogue, vous n'avez plus qu'à vérifier. Vous êtes opérationnel dans la journée.
Non. Pas d'application, pas de compte, pas de mot de passe : ils commandent depuis WhatsApp, qu'ils utilisent déjà.
En ligne au moment de la commande, ou sur place au retrait. C'est le client qui choisit. Les paiements en ligne vous sont versés via votre compte Stripe, que vous créez ou connectez à l'inscription.
La gestion des stocks évite de proposer un produit épuisé. Si une rupture arrive malgré tout, la commande est annulée et le client est remboursé automatiquement.
Oui. DUFI est sans engagement et résiliable à tout moment.
Cherchez votre établissement comme sur Google : nous récupérons automatiquement vos infos.
Pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire, nous envoyons un code au numéro de téléphone affiché sur votre fiche Google. Cette fiche n'en a pas encore : sans numéro, nous ne pouvons pas continuer.
Le numéro affiché sur votre fiche () ne peut pas recevoir de code. Ajoutez un numéro fixe ou mobile français (01 à 05, 09, 06 ou 07) sur votre fiche.
Nous envoyons un code pour associer ce commerce à votre compte.
Au bout de 3 envois (SMS ou appel), vous devrez attendre 12 h avant de pouvoir en recevoir de nouveaux sur ce numéro.
